Política de Privacidade

Esta Política explica, em linguagem simples, como a NEWS VIPS LANCHES LTDA trata as informações de quem entra em contato com a empresa pelo site, por mensagem ou pessoalmente.

A gente se preocupa com a sua privacidade do mesmo jeito que se preocupa com o atendimento. Por isso resolvemos colocar tudo claro neste documento. Leia com calma. Qualquer dúvida, fale com a gente pelo e-mail no final da página.

Quem somos

A NEWS VIPS LANCHES LTDA, inscrita no CNPJ 00.383.146/0001-63, atua no ramo de Lanchonetes, casas de chá, de sucos e similares, com endereço em REPUBLICA ARGENTINA, 1280, VILA IZABEL, CURITIBA - PR, 80620010, Brasil. Somos os responsáveis por este site e pelos dados tratados aqui. Não vendemos suas informações nem repassamos pra terceiros que não tenham relação direta com o atendimento que você pediu.

Quais dados podemos receber

A gente só coleta o que é necessário pra te atender. Na prática, isso costuma ser:

• Nome, quando você preenche o formulário de contato ou nos manda mensagem;
• E-mail e telefone, pra conseguir te responder;
• O conteúdo da sua mensagem, como o que você está procurando;
• Informações técnicas básicas de navegação, como páginas visitadas, geradas automaticamente pelo servidor.

Não pedimos documento, número de cartão nem dado sensível pelo site. Se um dia a empresa oferecer algum serviço que exija mais informação, a gente avisa antes e pede sua autorização.

Como usamos as informações

Usamos seus dados só pra finalidades ligadas ao atendimento. Em resumo:

• Responder sua mensagem e tirar suas dúvidas;
• Preparar o que você procura e deixar reservado, quando fizer sentido;
• Combinar visita, horário e forma de atendimento;
• Melhorar o site e entender quais páginas as pessoas mais acessam.

A gente não usa seus dados pra ficar te enchendo de mensagem que você não pediu. Se você quiser receber novidades, isso é opcional e depende da sua autorização.

Base legal e consentimento

O tratamento dos seus dados segue a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018). Quando você nos manda uma mensagem ou preenche o formulário, está consentindo com o uso das informações pra te atender. Também tratamos dados quando isso é necessário pra cumprir a lei ou pra atender uma solicitação sua antes de uma eventual contratação.

Você pode retirar seu consentimento quando quiser. Basta pedir, e a gente para de usar seus dados pra aquela finalidade, respeitando o que a lei manda guardar.

Compartilhamento com terceiros

A NEWS VIPS LANCHES LTDA não vende e não aluga seus dados. Ponto. Em alguns casos, podemos contar com parceiros que ajudam a empresa a funcionar, como o serviço de hospedagem do site ou ferramenta de envio de mensagem. Esses parceiros só recebem o mínimo necessário e têm que respeitar a mesma proteção que a gente aplica aqui.

Também podemos compartilhar informação se a lei exigir, por exemplo, em caso de ordem judicial ou pedido de autoridade competente. Fora isso, seus dados ficam com a gente.

Cookies e registros técnicos

Como a maioria dos sites, o nosso pode usar cookies e registros automáticos pra funcionar direito e entender como as pessoas navegam. Cookie é um arquivinho que fica salvo no seu navegador. Ele ajuda, por exemplo, a lembrar preferências e a medir quais páginas têm mais visita.

Você pode bloquear ou apagar cookies nas configurações do seu navegador a qualquer momento. Algumas partes do site podem ficar menos práticas sem eles, mas nada que impeça você de navegar.

Armazenamento e segurança

A gente guarda seus dados pelo tempo necessário pra te atender e pra cumprir obrigações legais. Depois disso, eles são apagados ou anonimizados.

Adotamos cuidados pra proteger essas informações, como acesso restrito e servidor com proteção. Nenhum sistema é 100% à prova de falha, mas a gente trata seus dados com seriedade e corrige qualquer problema o mais rápido possível.

Direitos do titular pela LGPD

A LGPD garante alguns direitos pra você, que é o titular dos dados. Pode pedir pra gente, a qualquer momento:

• Confirmar se tratamos algum dado seu e acessar o que temos;
• Corrigir informações que estejam erradas ou desatualizadas;
• Pedir a exclusão dos seus dados, dentro do que a lei permite;
• Saber com quem compartilhamos suas informações;
• Retirar o consentimento que você deu.

Pra exercer qualquer um desses direitos, é só mandar um e-mail pra contato@forcabeat.online. A gente responde no menor prazo possível.

Comunicação com a empresa

Se você tiver qualquer dúvida sobre como tratamos seus dados, ou quiser fazer algum pedido relacionado à sua privacidade, fale com a gente pelo e-mail contato@forcabeat.online. Também é por ali que você reclama, sugere ou pede esclarecimento. A gente leva isso a sério.

Alterações nesta política

De vez em quando, a gente pode atualizar este documento, seja porque a lei mudou, seja porque a empresa passou a oferecer algo novo. Quando isso acontecer, a data lá em cima de "última atualização" muda também. Vale dar uma olhada de tempos em tempos. Continuar usando o site depois de uma mudança significa que você está de acordo com a versão nova.